Antworten auf viele häufige Fragen findest du in unserem Jimdo Creator Hilfe-Center. Wir empfehlen dir, dort zuerst nachzusehen. Vielleicht ist deine Frage bereits beantwortet.
Wenn du dort keine passende Lösung findest, kannst du direkt über das Hilfe-Widget Kontakt zu uns aufnehmen. Dieses findest du im Bearbeitungsmodus deiner Website.
Und so geht es:
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Melde dich in deinem Jimdo-Konto an und wähle die Website aus, für die du Unterstützung benötigst.
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Klicke auf „Webseite bearbeiten“, um in den Bearbeitungsmodus zu wechseln.
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Klicke unten rechts auf „Brauchst du Hilfe?“, um das Hilfe-Widget zu öffnen.
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Unser Chatbot zeigt dir hilfreiche Informationen und führt dich Schritt für Schritt durch mögliche Lösungen. Zusätzlich werden dir passende Artikel aus dem Hilfe-Center angezeigt.
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Wenn du noch weitere Hilfe benötigst, kannst du über die Option „Nein, ich brauche noch Hilfe“ ein Ticket an unser Support-Team senden.
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Ich habe mein Passwort vergessen
Du kannst dich nicht mehr in dein Jimdo Konto einloggen? Lies nach, wie du dein Passwort zurücksetzt.
Ich bin noch kein(e) Kund*in
Du hast noch keine Jimdo Seite und benötigst Unterstützung, um das passende Jimdo Paket zu finden? Stell uns deine Fragen über dieses Formular.
Ich möchte Rechtsverletzungen melden
Du bist auf eine Jimdo Seite gestoßen, die für Rechtsverletzungen missbraucht wurde? Melde die Jimdo Seite über das passende Formular.
Ich habe Fragen zur App
Du hast Fragen zu unseren Apps? Lass uns deine Nachricht über das Menü links in der App zukommen.