Dieser Artikel zeigt dir, wie du den Jimdo Support kontaktierst und Hilfe zu häufigen Fragen findest. Bitte beachte, dass der direkte Support für zahlende Nutzer verfügbar ist. Du kannst das Hilfe Center, den Chatbot im Editor oder den direkten Kontakt zum Support nutzen.
Support über deine Website kontaktieren
So erreichst du den Support direkt über deine Jimdo Creator Website:
Das Hilfe Widget steht allen Nutzern zur Verfügung. Das Senden eines Support Tickets über den Chatbot ist nur für zahlende Nutzer möglich.
- Melde dich in deinem Jimdo Konto an und wähle die Website aus, für die du Unterstützung benötigst.
- Klicke auf Webseite bearbeiten, um in den Bearbeitungsmodus zu wechseln.
- Klicke unten rechts auf Brauchst du Hilfe?, um das Hilfe Widget zu öffnen.
- Unser Chatbot zeigt dir hilfreiche Informationen und führt dich Schritt für Schritt durch mögliche Lösungen. Zusätzlich werden dir passende Artikel aus dem Hilfe Center angezeigt.
- Wenn du noch weitere Hilfe benötigst, kannst du über die Option Nein, ich brauche noch Hilfe ein Ticket an unser Support Team senden.
Ich habe mein Passwort vergessen
Du kannst dich nicht mehr in dein Jimdo Konto einloggen? Lies nach, wie du dein Passwort zurücksetzt.
Noch kein Jimdo Kunde?
Wenn du noch keine Jimdo Seite hast, aber Hilfe bei der Wahl des passenden Tarifs brauchst, kannst du dich gerne über dieses Formular an uns wenden. Bevor du deine Frage absendest, wirst du gebeten, deine Identität zu bestätigen.
Ich möchte Rechtsverletzungen melden
Du bist auf eine Jimdo Seite gestoßen, die für Rechtsverletzungen missbraucht wurde? Melde die Jimdo Seite über das passende Formular.
Ich habe Fragen zur App
Du hast Fragen zu unseren Apps? Lass uns deine Nachricht über das Menü links in der App zukommen.