Tweefactorauthenticatie (2FA) geeft je JimdoMail mailbox een extra beveiligingslaag. Als je inlogt, voer je naast je wachtwoord ook een code in uit een authenticator-app op je telefoon. Zo kan niemand alleen met je wachtwoord in je mailbox komen. Tweefactorauthenticatie staat standaard uit en is volledig optioneel.
In dit artikel:
Voordat je begint
Je hebt een authenticator-app op je telefoon nodig. Je kunt elke authenticator-app gebruiken, bijvoorbeeld:
- Google Authenticator
- Microsoft Authenticator
- Twilio Authy
Je kunt deze apps gratis downloaden in de App Store of Google Play.
Tip: Kies een authenticator-app die een back-up van je codes kan maken in een account. Als je je telefoon kwijtraakt of vervangt, kun je je codes dan zelf herstellen.
Tweefactorauthenticatie inschakelen
- Log in op de JimdoMail webmail via inbox.jimdo.com.
- Klik linksonder op het tandwielpictogram om de instellingen te openen.
- Klik op Beveiliging en daarna op Schakel OTP in. OTP staat voor one-time password (eenmalig wachtwoord), de code die je authenticator-app aanmaakt.
- Open je authenticator-app en scan de QR-code die op het scherm verschijnt.
- Voer de code uit je authenticator-app in en klik op Bevestigen.
Tweefactorauthenticatie is nu ingeschakeld. Vanaf nu voer je elke keer dat je inlogt op de webmail een code uit je authenticator-app in.
Als je geen toegang meer hebt tot je authenticator-app
Is je telefoon kwijt, kapot of vervangen? Probeer dan eerst deze opties:
- Je app is gekoppeld aan een account: Veel authenticator-apps, zoals Google Authenticator, kun je aan een account koppelen. Installeer dezelfde app op je nieuwe telefoon en log in met hetzelfde account. Je codes komen dan terug en je kunt gewoon inloggen.
- Je hebt nog een ander apparaat met de app: Gebruik de code van dat apparaat om in te loggen. Daarna kun je tweefactorauthenticatie opnieuw instellen met je nieuwe telefoon.
Werkt geen van beide? Neem dan contact op met ons supportteam via het Jimdo account waarmee je je domein beheert. Om je mailbox te beschermen, controleren we eerst of je de eigenaar van het e-mailaccount bent. Daarna schakelen we tweefactorauthenticatie voor je mailbox uit, zodat je alleen met je wachtwoord kunt inloggen. We raden je aan om het daarna weer in te schakelen met je nieuwe telefoon.
Tweefactorauthenticatie uitschakelen
Je kunt tweefactorauthenticatie op elk moment zelf uitschakelen in je webmailinstellingen onder Beveiliging.