Siempre obtendrás el AuthCode de tu dominio del proveedor actual con el que tu dominio está registrado. Puede ser Jimdo u otro proveedor.
1) Dominio registrado en Jimdo
Si tu dominio está registrado en Jimdo, obtendrás el AuthCode de nosotros. Aquí te mostramos cómo hacerlo:
- Inicia sesión en tu cuenta de Jimdo y elige el sitio web deseado.
- Haz clic en Editar para entrar al modo de edición de tu sitio web Jimdo Creator.
- Ve a Menú > Dominios y correos electrónicos > Dominios.
- Haz clic en tu dominio.
- Desplázate hacia abajo hasta la nueva sección y haz clic en Solicitar código de transferencia.
Poco después recibirás un correo electrónico con el AuthCode de tu dominio en la dirección de correo electrónico del AdminC. Recuerda que esta es la dirección que proporcionaste durante el registro del dominio.
Al transferir tu dominio a tu nuevo proveedor, asegúrate de escribir todas las letras, números y caracteres especiales exactamente como aparecen en el AuthCode. Ten en cuenta también que el período de validez del AuthCode puede variar según la extensión del dominio.
Si deseas cancelar tu contrato, sigue los pasos del siguiente artículo de ayuda: ¿Cómo cancelo mi suscripción de Creator?
¿No has recibido el AuthCode?
El AuthCode siempre se genera si sigues los pasos mencionados anteriormente. Si no puedes encontrar el correo electrónico con el AuthCode de tu dominio, considera lo siguiente:
- Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado para encontrar el correo con tu AuthCode. Si aún no puedes encontrarlo, asegúrate de revisar el buzón correcto del AdminC y vuelve a intentar los pasos anteriores.
- Actualiza tu dirección de AdminC contactando a nuestro equipo de soporte si el AuthCode fue enviado a una dirección de correo obsoleta o si deseas recibirlo en otra cuenta.
- Dominios .de (Alemania): 30 días
- Dominios .at (Austria): 21 días
- Dominios .ch (Suiza): 14 días
- Dominios .eu (Unión Europea): 40 días
- Dominios .com, .net, .org y .info: 60 días
2) Los correos electrónicos no se migran
Tus cuentas de correo electrónico no se transferirán junto con tu dominio. Tendrás que configurarlas nuevamente con tu nuevo proveedor.
Ten en cuenta que perderás acceso a tus mensajes y contactos antiguos una vez que comience la transferencia. Por ello, te recomendamos encarecidamente guardar todos los correos y datos importantes en tu ordenador local antes de iniciar la transferencia.
3) Dominio registrado con otro proveedor
En este caso, obtendrás el AuthCode de tu proveedor externo. Ponte en contacto con su equipo de soporte y pídeles el AuthCode de tu dominio. Tu proveedor también te informará sobre los siguientes pasos.