Depuis notre aide en ligne Jimdo Creator, vous trouverez les réponses aux questions et problèmes les plus fréquents. N’hésitez pas à y faire un tour pour trouver l’aide nécessaire.
Je suis déjà client(e)
-
-
Connectez-vous à votre compte Jimdo et sélectionnez le site web pour lequel vous avez besoin d'aide.
-
Cliquez sur « Modifier le site web » pour passer en mode édition.
-
Cliquez sur « Besoin d’aide ? » en bas à droite pour ouvrir le widget d’aide.
-
Le chatbot est disponible uniquement en anglais. Vous pouvez continuer la conversation en anglais ou cliquer sur « Créer un ticket en français » pour contacter directement le support.
-
J’ai oublié mon mot de passe
Vous ne parvenez plus à vous connecter à votre compte utilisateur Jimdo. Vous pourrez réinitialiser votre mot de passe.
Vous n’êtes pas encore client Jimdo ?
Si vous n’avez pas encore de site Jimdo mais avez besoin d’aide pour choisir la formule qui vous convient, n’hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Il vous sera demandé de vérifier votre identité avant d’envoyer votre question.
Je souhaite signaler un site avec contenu inapproprié
Vous avez trouvé un site Jimdo avec contenu inapproprié, illégal, sensible ou allant contre nos conditions d’utilisation ? Vous pouvez le signaler en utilisant le formulaire de contact suivant.
J’ai une question concernant l’application
Si vous avez une question concernant les applications Jimdo, envoyez-les directement depuis l’app dans le menu de gauche.