外部で取得した独自ドメインは、ジンドゥークリエイターの有料プランのサイトへ移管できます。
ドメイン移管とは、ドメインを管理する会社を、現在の管理会社からジンドゥーへ変更する手続きです。
このページでは、ドメインをジンドゥーへ移管する前の準備、移管手順、移管中のステータスについてご案内します。
ドメインを現在の会社で管理したまま、ジンドゥーのホームページで利用したい場合は、移管ではなくドメインの接続をご利用ください。
ドメイン移管の準備
移管を開始する前に、以下の準備を行ってください。
- 現在のドメイン管理会社に移管の意向を伝え、オースコード（Authcode）を取得してください。
- オースコードはAdmin-Cメールアドレス ( ドメインの管理者メールアドレス )に送信されます。
- メールアカウント内の重要なデータは事前にバックアップしてください。メールアカウントは移管元の管理会社に紐づいており、ドメインと一緒にジンドゥーへ移管することはできません。
クリエイターサイトにドメインを移管する
以下の手順でドメインの移管を開始できます。
- ジンドゥーアカウントにログインし、対象のホームページを選択します。
- 編集をクリックして、クリエイターサイトの編集画面を開きます。
- 管理メニューからドメイン・メール > ドメインを開きます。
- 右上の「新しいドメインを追加」をクリックし、「既存のドメインを利用する」を選択します。
- ドメインを入力し、ドメインを確認をクリックしてから「ジンドゥーへドメインを移管する」を選択します。
- 注意事項を確認し、問題がなければチェックを入れてAuthCodeを入力をクリックします。
- 取得したAuthcodeを入力し、必要な情報を入力します。
- 内容を確認し、ドメインを移管するをクリックします。
ドメインの移管には通常1〜5日かかります。完了後、確認メールが送信されます。
「移管処理中」と表示されている場合
このステータスは、外部ドメインの移管を開始したときに表示されます。
移管手続きが問題なく完了した場合は、ステータスも自動で切り替わります。
一方で、ジンドゥーへの移管にあたり追加ドメイン費用が発生する場合は、ステータスは自動で切り替わりません。
追加ドメイン費用が発生する場合は、サポートチームより事前に費用をご案内します。
お客様の同意後に追加ドメインが登録され、その後、ドメインの移管を再度開始することができます。
よくある質問
Authcodeとは何ですか
ドメインを別の管理会社へ移管するために必要な認証コードです。
「オースコード」「EPPコード」「AuthInfoコード」などと呼ばれることもあります。
現在ドメインを管理している会社から取得してください。
なぜ「移管処理中」のステータスが変わらないのですか
多くの場合、追加ドメイン費用が発生するため、自動で移管が完了しません。
サポートチームより事前に費用をご案内しますので、ご連絡をお待ちください。
追加費用は発生しますか
追加ドメインが必要な場合、事前にサポートより費用の案内があります。お客様の同意後にのみ追加されます。
追加ドメイン費用が不要な場合は、移管手続きは自動的に進みます。
しばらく待っても移管が完了しません
移管がうまくいかない場合は、次の項目をご確認ください。
-
AuthCodeに間違いがないか
現在のドメイン管理会社から発行されたAuthCodeを、もう一度ご確認ください。 -
ドメインの移管ロックが解除されているか
現在のドメイン管理会社で「ドメインロック」「移管ロック」などが有効になっている場合は、解除が必要です。 -
ドメインを取得・移管してから60日以上経過しているか
ドメインを新しく取得した場合や、別の会社から移管した直後は、60日間移管できないことがあります。 -
ジンドゥーへ移管できるドメインか
.jp、.co.jp、.ne.jpなど、ジンドゥーへ移管できないドメインがあります。