外部で取得したドメインをジンドゥーに移管する方法 – ジンドゥークリエイターサポート

外部で取得した独自ドメインは、ジンドゥーのクリエイター有料プランのサイトに移管することができます。ここでは、移管の準備方法、手順、およびステータスについて説明します。

ドメイン移管の準備

移管を開始する前に、以下の準備を行ってください。

現在のドメイン管理会社に移管の意向を伝え、オースコード（Authcode）を取得してください。このコードはAdmin-Cに登録されているメールアドレスに送信されます。
メールアカウント内の重要なデータは事前にバックアップしてください。メールアカウントは移管元の管理会社に紐づいており、ドメインと一緒に移管することはできません。

以下の手順でドメインの移管を開始できます。

ドメインの移管には通常1〜5日かかります。完了後、確認メールが送信されます。

このステータスは、外部ドメインの移管を開始したときに表示されます。

多くの場合、このステータスは自動では更新されません。

重要: ご利用プランに無料ドメインが含まれていない場合、移管は完了できません。

この場合、自動的にサポートへのチケットが作成されます。サポートチームより費用について事前にご案内があります。

お客様の同意後に追加ドメインが登録され、その後に移管を再度開始することができます。

なぜ「移管処理中」のステータスが変わらないのですか

多くの場合、ご利用プランに無料ドメインが含まれていないため、自動で移管が完了しません。

ステータスが変わらない場合、何か対応が必要ですか

いいえ。自動的にサポートチケットが作成され、サポートから連絡があります。

追加費用は発生しますか

追加ドメインが必要な場合、事前にサポートより費用の案内があります。お客様の同意後にのみ追加されます。

いつ移管を再開できますか

追加ドメインの登録後に、再度移管を開始できます。