Waar vind ik de AuthCode voor mijn domein?

Je ontvangt de AuthCode voor je domeinnaam altijd van de provider waar je domeinnaam op dat moment geregistreerd is. Dat is dus of van Jimdo, of van een andere aanbieder.

Domeinnaam is bij Jimdo geregistreerd

Wanneer je domeinnaam bij Jimdo geregistreerd is, kun je de AuthCode bij ons opvragen. Zo werkt het:

1. Log in op je Jimdo account en kies de gewenste website
2. Klik op Bewerken om je Creator-website te bewerken
3. Ga in het menu naar Menu Domeinen & Emails Domeinen
4. Klik op je domein
5. Scroll naar beneden naar de nieuwe sectie Verhuiscode aanvragen

Daarna krijg je een mailtje met de AuthCode voor je domein op het AdminC e-mailadres. Dit is het e-mailadres is dat je tijdens de domeinregistratie hebt opgegeven.

Zorg ervoor dat je alle letters, cijfers en speciale tekens exact overneemt zoals ze in de AuthCode staan. Houd er ook rekening mee dat de geldigheid van de AuthCode kan variëren afhankelijk van je domeinextensie.

Let op: als je een verhuiscode aanvraagt betekent dat niet dat jouw contract bij Jimdo automatisch wordt opgezegd. Als je contract wilt opzeggen kun je de stappen uit dit help center-artikel volgen: Hoe kan ik mijn Creator-contract opzeggen?

Geen AuthCode ontvangen?

De AuthCode wordt altijd aangemaakt als je de bovenstaande stappen volgt. Mocht je de e-mail toch niet kunnen vinden, probeer dan dit:

• Check je map met ongewenste post (spam) om de e-mail met de AuthCode te vinden. Kan je de mail hier ook niet vinden, check dan of je de jutise AdminC inbox hebt en volg de stappen opnieuw.

• Update je AdminC-adres via ons support team als je AuthCode naar een verouderd e-mailadres is gestuurd of als je het op een ander e-mailadres wilt ontvangen.

E-mails worden niet mee verhuisd

Bij het verhuizen van een domeinnaam worden je e-mailaccounts niet mee overgezet. Je zult nieuwe accounts moeten aanmaken bij je nieuwe provider.

Houd er rekening mee dat je na de verhuizing geen toegang meer hebt tot oude berichten en contactgegevens. We raden je daarom aan om eerst lokaal een back-up van je gegevens op je pc te maken voordat je met de verhuizing begint.

Domeinnaam is bij een andere aanbieder geregistreerd

De AuthCode voor je domeinnaam kun je bij deze externe aanbieder opvragen. Meld je bij het supportteam van de externe aanbieder om de AuthCode voor je domeinnaam op te vragen. De externe aanbieder zal de verdere stappen vervolgens met je doornemen.