Hier vind je support voor Creator-websites. Hulp nodig voor je Jimdo-website? Ga naar het Jimdo help center.

Waar vind ik de AuthCode voor mijn domein?

section

Je ontvangt de AuthCode voor je domeinnaam altijd van de provider waar je domeinnaam op dat moment geregistreerd is. Dat is dus of van Jimdo, of van een andere aanbieder.

1) Domeinnaam is bij Jimdo geregistreerd

Wanneer je domeinnaam bij Jimdo geregistreerd is, kun je de AuthCode bij ons opvragen. Zo werkt het:

  1. Log in op je Jimdo account en kies de gewenste website.
  2. Klik op Bewerken om je Creator-website te bewerken.
  3. Ga in het menu naar Domeinen & E-mails → Domeinen.
  4. Klik op je domein.
  5. Scroll naar beneden naar de nieuwe sectie en klik op Verhuiscode aanvragen.

Daarna krijg je een mailtje met de AuthCode voor je domein op het AdminC e-mailadres. Dit is het e-mailadres dat je tijdens de domeinregistratie hebt opgegeven.

Zorg ervoor dat je alle letters, cijfers en speciale tekens exact overneemt zoals ze in de AuthCode staan. Houd er ook rekening mee dat de geldigheid van de AuthCode kan variëren afhankelijk van je domeinextensie.

Let op: het aanvragen van een verhuiscode betekent niet dat jouw contract bij Jimdo automatisch wordt opgezegd.
Als je je contract wilt opzeggen, volg dan de stappen uit dit helpartikel: Hoe kan ik mijn Creator-contract opzeggen?

Geen AuthCode ontvangen?

De AuthCode wordt altijd aangemaakt als je de bovenstaande stappen volgt. Mocht je de e-mail toch niet kunnen vinden, probeer dan dit:

  • Check je map met ongewenste post (spam) om de e-mail met de AuthCode te vinden. Kun je de mail hier ook niet vinden, controleer dan of je de juiste AdminC-inbox hebt en volg de stappen opnieuw.
  • Update je AdminC-adres via ons supportteam als je AuthCode naar een verouderd e-mailadres is gestuurd of als je het op een ander adres wilt ontvangen.
Let op: De AuthInfo-code is slechts gedurende een beperkte tijd geldig:
  • .de-domeinen (Duitsland): 30 dagen
  • .at-domeinen (Oostenrijk): 21 dagen
  • .ch-domeinen (Zwitserland): 14 dagen
  • .eu-domeinen (Europese Unie): 40 dagen
  • .com-, .net-, .org- en .info-domeinen: 60 dagen

Na deze periode vervalt de AuthInfo-code. Als je code is verlopen, moet je een nieuwe AuthInfo-code aanvragen om je domein over te dragen.

2) E-mails worden niet mee verhuisd

Bij het verhuizen van een domeinnaam worden je e-mailaccounts niet mee overgezet. Je zult nieuwe accounts moeten aanmaken bij je nieuwe provider.

Houd er rekening mee dat je na de verhuizing geen toegang meer hebt tot oude berichten en contactgegevens. We raden je daarom aan om eerst lokaal een back-up van je gegevens op je pc te maken voordat je met de verhuizing begint.

3) Domeinnaam is bij een andere aanbieder geregistreerd

De AuthCode voor je domeinnaam kun je bij je externe aanbieder opvragen. Neem contact op met het supportteam van de externe aanbieder om de AuthCode voor je domeinnaam op te vragen. De aanbieder zal vervolgens de verdere stappen met je doornemen.

Verwante artikelen