Dit artikel geldt voor JimdoMail, onze nieuwe webmail op inbox.jimdo.com. Log je nog in via webmail.jimdo.com? Dan is je mailbox nog niet overgezet en geldt dit artikel niet voor jou.
Ben je het wachtwoord van je JimdoMail mailbox vergeten? Je kunt zelf een nieuw wachtwoord instellen in je Jimdo account. Wordt je mailbox door iemand anders beheerd, bijvoorbeeld door een bureau, een webdesigner of je werkgever? Vraag hen dan om een nieuw wachtwoord voor je in te stellen.
In dit artikel:
Je JimdoMail wachtwoord wordt beheerd in je Jimdo account
Er is geen wachtwoordreset via e-mail voor je mailbox. In plaats daarvan stel je zelf een nieuw wachtwoord in via je Jimdo account. Dat duurt maar een minuutje en werkt ook als je geen toegang hebt tot je inbox.
Je wachtwoord resetten
- Log in op je Jimdo account en kies de website waar je e-mailadres bij hoort.
- Klik in het menu aan de linkerkant op JimdoMail.
- Klik op Wachtwoord wijzigen naast het e-mailaccount waar je geen toegang toe hebt.
- Voer je nieuwe wachtwoord in en bevestig het.
- Klik op Opslaan.
- Ga naar inbox.jimdo.com en log in met je volledige e-mailadres en je nieuwe wachtwoord.
Je nieuwe wachtwoord moet:
- minstens 8 tekens lang zijn
- minstens één kleine letter en één hoofdletter bevatten
- minstens één cijfer en één speciaal teken bevatten
- niet de naam of het domein van je e-mailadres bevatten
- geen drie cijfers achter elkaar bevatten
- geen van de volgende tekens bevatten: %, §, ä, ö, ü, Ä, Ö, Ü, ß
Ben je ook het wachtwoord van je Jimdo account vergeten? Klik op de Jimdo inlogpagina op Wachtwoord vergeten?. Je kunt elk geverifieerd e-mailadres van je account gebruiken, ook een extra e-mailadres dat je aan je profiel hebt toegevoegd.
Wil je je wachtwoord wijzigen?
Je kunt je JimdoMail wachtwoord op elk moment wijzigen, ook als je je huidige wachtwoord nog weet. Dat is bijvoorbeeld handig als je je wachtwoord met een medewerker of een bureau hebt gedeeld. Volg dan dezelfde stappen als hierboven onder Je wachtwoord resetten.
Je mailbox wordt door iemand anders beheerd
Is je mailbox ingesteld door een bureau, een webdesigner of je werkgever? Dan wordt het wachtwoord beheerd in hun Jimdo account. Vraag de eigenaar van het account om zoals hierboven beschreven een nieuw wachtwoord voor je mailbox in te stellen en dit veilig met je te delen.
Lukt het inloggen nog steeds niet?
- Controleer of je inlogt op inbox.jimdo.com met je volledige e-mailadres.
- Wacht na het wijzigen van je wachtwoord een minuutje voordat je het opnieuw probeert.
- Lukt het nog steeds niet? Neem dan contact op met ons supportteam.