Nachrichten aus deinem Formular werden automatisch per E-Mail weitergeleitet und werden zusätzlich im Formular-Archiv gespeichert. In diesem Artikel erfährst du, wie du deine Nachrichten einsehen, herunterladen und wie lange sie je nach Paket verfügbar bleiben.
Nachrichten einsehen
Wenn du ein kostenpflichtiges Paket nutzt, kannst du deine eingegangenen Formular-Nachrichten direkt in deiner Jimdo Seite aufrufen. Öffne dazu im Menü den Bereich Einstellungen > Formular-Archiv und wähle eine Nachricht aus, um sie zu lesen.
Wenn du mehrere Formulare auf unterschiedlichen Seiten verwendest, kannst du die Nachrichten nach Seiten filtern und so schneller finden.
Hinweis: Das Formular-Archiv steht nur bei kostenpflichtigen Paketen zur Verfügung. Wenn du dein Paket auf das kostenlose Jimdo-Paket wechselst, werden archivierte Nachrichten nach 6 Monaten automatisch gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden. Auch bei einem späteren Upgrade sind bereits gelöschte Nachrichten nicht mehr verfügbar.
Archiv herunterladen
Du kannst deine Formular-Nachrichten zusätzlich lokal speichern, indem du das gesamte Archiv als .csv-Datei herunterlädst. Klicke dafür im Formular-Archiv oben rechts auf das Download-Symbol.
Wie lange werden Nachrichten aufbewahrt?
Solange du ein aktives Premium-Paket hast, bleiben deine Formular-Nachrichten im Archiv gespeichert.
Wenn du dein Premium-Paket kündigst und auf das kostenlose Jimdo-Paket wechselst, gelten folgende Einschränkungen:
- Das Formular-Archiv ist im kostenlosen Paket nicht verfügbar und du hast keinen Zugriff mehr auf deine gespeicherten Nachrichten.
- Deine archivierten Nachrichten werden im Hintergrund noch für 6 Monate gespeichert.
- Nach Ablauf dieser 6 Monate werden alle Nachrichten endgültig gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden, auch nicht nach einem späteren Upgrade.
Tipp: Lade dein Formular-Archiv als .csv-Datei herunter, bevor du dein Paket kündigst, um deine Nachrichten lokal zu sichern.