Wenn Kund*innen auf deiner Website einen Termin buchen, enthalten deine Buchungsbestätigungs-E-Mails und der Buchungs-Checkout Links zu deinem Impressum, deiner Datenschutzerklärung, deinen AGB und deiner Widerrufsbelehrung. Unter Rechtstexte wählst du aus, welche Seiten deiner Website diese Links öffnen. In diesem Artikel erfährst du, wie du deine Rechtstexte einrichtest und welche Seiten du vorher erstellen musst.
In diesem Artikel:
- So funktionieren Rechtstexte für Buchungen
- Rechtstexte einrichten
- Impressum
- Datenschutzerklärung
- AGB
- Widerrufsbelehrung
- Fehlerbehebung
So funktionieren Rechtstexte für Buchungen
Deine Buchungsbestätigungs-E-Mails und der Buchungs-Checkout enthalten vier Links zu deiner Website:
/imprint/privacy-policy/terms-and-conditions/right-of-withdrawal
Diese Adressen sind immer auf Englisch, unabhängig von der Sprache deiner Website. Jede Adresse leitet auf die Seite weiter, die du unter Rechtstexte auswählst. Deine Kund*innen sehen den Inhalt deiner Seite, in deiner eigenen Sprache.
Hinweis: Unter Rechtstexte kannst du nur Seiten auswählen, die bereits auf deiner Website existieren. Rechtstexte kannst du dort nicht schreiben. Wenn du eine Seite noch nicht erstellt hast, erstelle sie zuerst und kehre dann zu Rechtstexte zurück.
Wichtig: Wenn du für einen Link keine Seite auswählst, öffnet dieser Link deine Startseite. Jimdo kann keine Rechtsberatung leisten. Du bist für den Inhalt deiner Rechtstexte verantwortlich.
Rechtstexte einrichten
- Öffne deine Website im Bearbeitungsmodus.
- Klicke auf Menü und gehe zu Einstellungen > Allgemein > Rechtstexte.
- Wähle für jeden Link eine Seite aus dem Dropdown-Menü aus: Impressum, Datenschutzerklärung, AGB und Widerrufsbelehrung.
- Klicke auf Speichern.
Die Links in deinen Buchungs-E-Mails und im Checkout öffnen jetzt die Seiten, die du ausgewählt hast.
Impressum
Jede Creator Website hat automatisch eine Seite Impressum, die du für deine Anbieterkennzeichnung nutzen kannst. Die Seite ist zu Beginn leer, deshalb musst du deine Angaben hinzufügen. Sie kann nicht gelöscht werden.
Bis du deine Auswahl unter Rechtstexte speicherst, öffnet der Impressum-Link deine Seite Impressum.
Mehr dazu erfährst du in Wie erstelle ich ein Impressum?
Datenschutzerklärung
Deine Datenschutzerklärung richtest du im Bearbeitungsmodus unter Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit ein. Dort kannst du die Datenschutzhinweise auswählen, die du brauchst, und deinen eigenen Text hinzufügen.
Wichtig: Wenn du alle Datenschutzhinweise abwählst und deinen eigenen Text löschst, existiert deine Seite mit der Datenschutzerklärung nicht mehr. Der Link zur Datenschutzerklärung in deinen Buchungs-E-Mails funktioniert dann nicht mehr.
Wenn deine Datenschutzerklärung auf einer anderen Website liegt, füge sie als Link zu deiner Navigation hinzu und wähle sie dann unter Rechtstexte aus. Der Link muss Teil deiner Navigation sein, aber du kannst ihn im Navigationsmenü deiner Website ausblenden, wenn er dort nicht sichtbar sein soll.
Mehr dazu erfährst du in Wie aktiviere ich die Datenschutzerklärung?
AGB
AGB sind optional. Wenn du den Shop nutzt, kannst du die AGB-Seite deines Shops auswählen.
Wenn du sowohl den Shop als auch Buchungen nutzt, achte darauf, dass deine AGB beide Produkte abdecken und alle Bedingungen enthalten, die für deine Buchungen relevant sind.
Wenn du nur Buchungen nutzt, musst du eine eigene Seite mit deinen AGB erstellen und diese Seite dann unter Rechtstexte auswählen.
Mehr dazu erfährst du in Wo hinterlege ich AGB und Widerrufsbelehrung?
Widerrufsbelehrung
Die Seite mit der Widerrufsbelehrung erklärt deinen Kund*innen, wie sie von einer Buchung zurücktreten können. Wenn du den Shop nutzt, kannst du die Widerrufsseite deines Shops auswählen. Wenn du das tust, aktualisiere die Seite so, dass sie auch die relevanten Widerrufsinformationen für Buchungen enthält.
Andernfalls erstelle eine normale Seite mit deinem Widerrufstext und wähle sie unter Rechtstexte aus.
Wichtig: Der elektronische Widerrufsbutton wird nicht automatisch aktiviert. Du musst ihn selbst aktivieren.
Mehr dazu erfährst du in Der elektronische Widerrufsbutton: was du wissen musst
Fehlerbehebung
Ein rechtlicher Link öffnet meine Startseite
Für diesen Link ist keine Seite ausgewählt. Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Rechtstexte, wähle eine Seite aus und klicke auf Speichern.
Ein rechtlicher Link zeigt „Seite nicht gefunden“ an
Öffne Rechtstexteund klicke auf Speichern. Dadurch wird deine Website aktualisiert und der Link funktioniert wieder.
Ein rechtlicher Link öffnet eine andere Seite als die, die ich ausgewählt habe
Wenn eine Seite, ein Blogbeitrag oder eine Weiterleitung bereits dieselbe Adresse verwendet, zum Beispiel /imprint, hat diese Vorrang vor deiner Auswahl unter Rechtstexte. Benenne die Seite oder Weiterleitung mit dieser Adresse um oder entferne sie.
Links in älteren Buchungs-E-Mails funktionieren nicht mehr
Links in bereits gesendeten E-Mails können nicht mehr funktionieren, wenn du die Adresse deiner Impressum-Seite in den SEO-Einstellungen änderst oder den Wartungsmodus aktivierst. Neue Buchungs-E-Mails verwenden deine aktuellen Einstellungen.
Warum enthält die Buchungs-E-Mail nicht meine AGB?
Buchungs-E-Mails enthalten Links zu deinen Rechtstexte, nicht die vollständigen Texte.