Es fundamental que tus correos lleguen a tus contactos y clientes. En este artículo te explicamos cómo reducir el riesgo de que tu dirección de email sea bloqueada y cómo mejorar la entregabilidad al enviar mensajes a través de Webmail.
Consejos para llegar a tu público
| Qué hacer | Qué no hacer |
Para correos masivos o automatizados, utiliza servicios fiables como:
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Un volumen elevado de correos similares puede activar filtros antispam y restringir temporalmente el envío. Para reducir el riesgo de bloqueo:
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Enviar correos solo a direcciones válidas ayuda a evitar indicadores de spam. |
Utiliza métodos de consentimiento confirmados y ofrece siempre una opción para darse de baja y cumplir con los requisitos legales. |
Las asociaciones con sitios poco fiables pueden afectar negativamente a la reputación de tu dominio. |
Las redes Wi-Fi públicas son menos seguras y aumentan el riesgo de interceptación de datos. |
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Crear contenido de email eficaz
Un formato deficiente, enlaces extraños o archivos adjuntos pueden activar filtros antispam. Ten en cuenta las siguientes recomendaciones.
Formato del mensaje
Utiliza un cliente de correo que cumpla los estándares y ofrezca versiones HTML y de texto.
Mantén un diseño sencillo y evita estructuras complejas.
Evita herramientas de seguimiento invisibles o componentes activos y enlaza a contenido de tu web.
Enlaces
Incluye solo enlaces a sitios web de confianza.
No utilices direcciones IP ni URLs abreviadas. Usa siempre un nombre de dominio claro.
Elección de palabras
Utiliza saludos personalizados y un lenguaje natural.
Evita el uso excesivo de signos de puntuación, mayúsculas y palabras típicas del spam.
Evita afirmar que tu mensaje no es spam.
Evita referencias a temas asociados habitualmente al spam, incluso si el contenido es legítimo.
Archivos adjuntos
Utiliza nombres de archivo sencillos si necesitas adjuntar archivos.
Prefiere servicios en la nube como OneDrive o Google Drive.
Evita los archivos adjuntos siempre que sea posible, ya que pueden activar filtros antispam.
Qué hacer si tu dirección de email está bloqueada
Si tu dirección de email de Jimdo ha sido bloqueada, el envío de correos se limita para proteger la cuenta y el sistema de correo.
El bloqueo suele mantenerse hasta que el equipo de soporte de Jimdo lo revisa y lo levanta. El soporte puede explicarte el motivo del bloqueo y ayudarte con los siguientes pasos.
Preguntas frecuentes
¿Por qué se ha bloqueado mi dirección de email?
Un bloqueo suele producirse por motivos de seguridad, para proteger tu dirección de email y el sistema de correo. Puede haber distintas causas, como comportamientos de envío inusuales o indicios de posible abuso.
El bloqueo permanece activo hasta que el soporte de Jimdo lo revisa y lo elimina. El equipo de soporte puede darte más detalles y ayudarte a restablecer el envío.
¿Puedo desbloquear mi dirección de email por mi cuenta?
No. Un bloqueo activo debe ser revisado y eliminado por el soporte de Jimdo.
¿Puedo seguir recibiendo emails?
Sí. Normalmente, el bloqueo solo afecta al envío de correos, no a la recepción.
¿Cómo puedo evitar bloqueos en el futuro?
Sigue las buenas prácticas descritas en este artículo, especialmente los límites de envío, un ritmo regular y el uso de proveedores externos para envíos masivos.
Ya he contactado con soporte. ¿Debo hacer algo más?
No. Simplemente sigue las instrucciones que recibas en la conversación de soporte ya abierta.