Si utilizas tu cuenta de correo web durante un período prolongado, el límite de almacenamiento de tu cuenta podría alcanzarse. Recomendamos eliminar regularmente los mensajes que no sean importantes, así como los mensajes que contengan archivos adjuntos grandes, para que no se alcance el límite de almacenamiento de 10 GB. De esta manera, te aseguras de que los mensajes entrantes lleguen a tu bandeja de entrada de manera confiable.
¿Cómo elimino correos electrónicos en Webmail?
Puedes verificar el uso actual del almacenamiento simplemente haciendo clic en las tres barras horizontales (☰) en la esquina superior derecha de la interfaz de usuario de Webmail. Procede de la siguiente manera si estás quedándote sin espacio de almacenamiento:
- Inicia sesión en tu cuenta de Webmail utilizando tu dirección de correo electrónico y contraseña
- Elimina correos electrónicos individuales seleccionándolos y haciendo clic en la X roja en la barra superior. También puedes marcar varias casillas junto a los mensajes que deseas eliminar y luego hacer clic en la X roja, eliminando así varios mensajes
- Después de eliminar tus correos electrónicos de carpetas como tu bandeja de entrada, estos se envían a la carpeta de papelera donde aún contribuyen al total de espacio utilizado. En este caso, selecciona la carpeta Papelera en la parte izquierda y elimina tus correos electrónicos de forma permanente siguiendo el procedimiento descrito en el paso anterior
Notas:
- Haz una copia de seguridad de tus correos electrónicos utilizando un programa de correo electrónico para que no se pierdan mensajes importantes cuando elimines tus correos electrónicos
- No dudes en contactar a nuestro equipo de soporte si no puedes eliminar correos electrónicos debido a dificultades técnicas
- El límite de almacenamiento de tu cuenta de correo electrónico no puede ampliarse