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Aiuto per configurare un reindirizzamento tramite nameserver

Questo articolo spiega come configurare un inoltro dei nameserver (inoltro DNS tramite NS) verso il tuo sito Jimdo – significa impostare presso il tuo provider di dominio i nameserver su ns13.jimdo.com e ns14.jimdo.com. Troverai anche istruzioni specifiche per i provider menzionati nell’esempio.

Avviso importante: i vecchi nameserver sono stati disattivati

I precedenti nameserver ns1.jimdo.com e ns2.jimdo.com sono stati disattivati il 07.01.2026 e non funzionano più.

Se il tuo sito Jimdo non è attualmente raggiungibile, è molto probabile che il tuo dominio punti ancora ai vecchi nameserver. In questo caso devi passare immediatamente ai nuovi nameserver di Jimdo.

Cosa significa?

I nameserver del tuo dominio determinano dove vengono indirizzate le richieste per il tuo sito web (ed eventualmente per le email). Per far funzionare di nuovo correttamente il tuo dominio, i vecchi nameserver devono essere sostituiti con quelli nuovi. 

Imposta il tuo dominio sui seguenti nameserver:
ns13.jimdo.com
ns14.jimdo.com

Solo dopo la modifica il tuo sito Jimdo (ed eventualmente i servizi email) tornerà ad essere raggiungibile.

 

1) Principio di base dell’inoltro dei nameserver

Quando modifichi i nameserver (NS) del tuo dominio, cedi il controllo completo di tutti i record DNS (A, MX, CNAME, ecc.) al server DNS di destinazione (ad es. Jimdo). Questo significa che tutte le richieste al tuo dominio verranno risolte d’ora in poi tramite questi nameserver.

Per Jimdo, la destinazione è solitamente:

Tipo Indirizzo del nameserver
NS primario ns13.jimdo.com
NS secondario ns14.jimdo.com
Importante: Non appena punti i nameserver del tuo dominio verso Jimdo, gestirai tutti i record DNS (A, MX, TXT, CNAME, ecc.) tramite Jimdo. Il tuo precedente provider non avrà più alcun controllo sulle impostazioni DNS.

Nota: Le modifiche ai nameserver richiedono di solito fino a 24 ore (in alcuni casi fino a 48 ore) per essere effettive a livello globale.

 

2) Istruzioni per provider (impostare i nameserver su Jimdo)

IONOS
  1. Accedi al tuo account IONOS e vai a Domains & SSL. (vedi IONOS Help)
  2. Seleziona il tuo dominio e fai clic su Nameserver oppure Use custom nameservers.
  3. Inserisci i seguenti nameserver:
    • ns13.jimdo.com
    • ns14.jimdo.com
  4. Salva le modifiche. La propagazione può richiedere fino a 48 ore.
STRATO
  1. Accedi all’area clienti STRATO → Domains → Domain management.
  2. Clicca sull’icona a ingranaggio accanto al tuo dominio → Manage DNS / NS record.
  3. Attiva l’opzione Custom nameservers e inserisci:
    • ns13.jimdo.com
    • ns14.jimdo.com
  4. Salva. Nota: STRATO consente fino a quattro nameserver.
  5. Modificando i nameserver, gestirai il DNS tramite Jimdo – il DNS STRATO verrà disattivato.
united-domains
  1. Accedi → Domain Center → Select domain.
  2. Vai a DNS / Nameserver Settings.
  3. Abilita “Custom nameservers” e inserisci:
    • ns13.jimdo.com
    • ns14.jimdo.com
  4. Salva e attendi la propagazione.
netcup
  1. Accedi al CCP (Control Panel) e apri la zona DNS / impostazioni dei nameserver.
  2. Se sono già impostati altri nameserver, eliminali o sovrascrivi.
  3. Inserisci:
    • ns13.jimdo.com
    • ns14.jimdo.com
  4. Salva. Attendi la propagazione.
Hetzner (DNS Console)
  1. Vai a DNS Console nel tuo account Hetzner → seleziona la zona del tuo dominio.
  2. Modifica impostazioni / nameserver → abilita i nameserver personalizzati.
  3. Inserisci i nameserver di Jimdo: ns13.jimdo.com, ns14.jimdo.com.
  4. Salva e attendi la propagazione DNS.
OVH
  1. Nel tuo pannello OVH, vai a Domains → your domain → DNS zone / nameservers.
  2. Abilita l’opzione Custom nameservers.
  3. Inserisci:
    • ns13.jimdo.com
    • ns14.jimdo.com
  4. Salva. Le modifiche DNS richiedono tempo.
Cloudflare
  1. Seleziona il tuo dominio in Cloudflare.
  2. Vai a DNS → scheda Nameservers (in alto).
  3. Sostituisci i nameserver esistenti con:
    • ns13.jimdo.com
    • ns14.jimdo.com
  4. Cloudflare di solito mostra due nuovi nameserver – sostituiscili con i valori Jimdo.
  5. Salva/applica. Attendi la propagazione.
GoDaddy
  1. Accedi → My Products → Domains → seleziona il tuo dominio → Manage DNS.
  2. Scorri fino a Nameservers → clicca “Change”.
  3. Scegli “Custom” e inserisci:
    • ns13.jimdo.com
    • ns14.jimdo.com
  4. Salva. Nota: GoDaddy offre spesso quattro campi NS – usa i primi due.
Namecheap
  1. Accedi alla tua dashboard Namecheap → Domain List → seleziona il tuo dominio → Manage.
  2. Vai a Nameservers → scegli “Custom DNS”.
  3. Inserisci:
    • ns13.jimdo.com
    • ns14.jimdo.com
  4. Salva. Namecheap di solito elabora rapidamente le modifiche.
Squarespace / Google Domains
  1. Nel pannello del tuo dominio → apri le impostazioni DNS / Nameservers.
  2. Abilita Custom Nameservers.
  3. Inserisci:
    • ns13.jimdo.com
    • ns14.jimdo.com
  4. Salva e attendi.
ALL-INKL
  1. Accedi al KAS → vai a Domain → apri Nameserver / DNS.
  2. Scegli “Custom nameservers” e inserisci:
    • ns13.jimdo.com
    • ns14.jimdo.com
  3. Salva. Considera i tempi di propagazione DNS.
Host Europe
  1. Accedi a KIS → vai a Domain Services / Domain forwarding / DNS.
  2. Nelle impostazioni dei nameserver, abilita Custom Nameservers.
  3. Inserisci:
    • ns13.jimdo.com
    • ns14.jimdo.com
  4. Salva / applica. Attendi la propagazione DNS.

 

3) Verifica e risoluzione degli errori

  • Propagazione / Cache: Attendi fino a 24 ore (a volte 48 h) e svuota la cache del browser prima di effettuare test.
  • Dominio non raggiungibile?
    Se il tuo dominio non è raggiungibile, controlla che i nameserver siano impostati correttamente e già propagati su Internet.

    Su Windows, invece del comando dig NS yourDomain.com, puoi usare il sito https://digwebinterface.com/.

    Procedura:
    • Inserisci il tuo dominio (es. yourDomain.com) nel campo Hostname.
    • Seleziona NS (Name Server) sotto Type.
    • Clicca su Dig.

    Se vengono mostrati ns13.jimdo.com e ns14.jimdo.com, la configurazione è corretta. Altrimenti, la propagazione potrebbe non essere ancora completa o i nameserver potrebbero essere errati.
  • Niente più email? Se vuoi continuare a ricevere email tramite il tuo fornitore attuale, ti consigliamo di usare il collegamento CNAME invece dell'inoltro dei nameserver.
  • Errori nel pannello del provider: Alcuni provider bloccano le modifiche ai nameserver se sono attivi record MX, A o altri. Controlla la loro documentazione o contatta l'assistenza.
  • SSL / HTTPS: Jimdo protegge automaticamente il tuo dominio con HTTPS non appena la connessione è attiva, ma potrebbero verificarsi problemi temporanei finché i nameserver non sono completamente propagati.

 

Nota importante

I percorsi, le etichette e i passaggi indicati in questo articolo si basano su documenti di aiuto pubblici dei rispettivi provider — sono possibili modifiche da parte dei provider. Non garantiamo accuratezza o completezza.

  • In caso di discrepanze, fai riferimento all’help center aggiornato del tuo provider di dominio.
  • Se non sei sicuro, contatta l’assistenza del tuo provider oppure rivolgiti a noi per ricevere aiuto.
  • Saremo felici di aiutarti con la configurazione e la risoluzione dei problemi.

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