フォームから送信されたメッセージは自動的にメールへ転送され、フォームアーカイブにも保存されます。この記事では、メッセージの確認方法、ダウンロード方法、およびプランに応じた保存期間について説明します。
メッセージの確認
有料プランが有効な場合、受信したフォームメッセージをJimdoサイト上で直接確認できます。メニューから 基本設定 > フォームアーカイブ に移動し、メッセージをクリックして開いてください。
複数のページにフォームを設置している場合は、ページごとにメッセージを絞り込んで表示することができます。
注意： フォームアーカイブは有料プランが有効な場合のみ利用できます。プランを解約して無料プランに変更すると、保存されているメッセージにはアクセスできなくなります。メッセージはその後6か月間内部で保持されますが、その期間を過ぎると完全に削除されます。一度削除されたメッセージは、再度アップグレードしても復元できません。
メッセージのダウンロード
フォームメッセージは、.csv形式のファイルとしてダウンロードすることでローカルに保存することもできます。フォームアーカイブ画面の右上にあるダウンロードアイコンをクリックしてください。
メッセージの保存期間について
有料プランが有効な間は、フォームメッセージはアーカイブに保存され続けます。
有料プランを解約して無料プランに変更した場合は、以下のようになります：
- フォームアーカイブにはアクセスできなくなり、メッセージを確認できません。
- メッセージは内部的に6か月間保持されます。
- 6か月経過後、すべてのメッセージは完全に削除され、再度アップグレードしても復元できません。
ヒント： プランを解約する前に、フォームアーカイブを.csvファイルとしてダウンロードし、ローカルに保存しておくことをおすすめします。