ジンドゥーで取得したドメインを他社のドメイン管理会社へ「転出移管」することができます。ドメインの登録状況によっては移管ができない場合がありますので、注意事項と確認事項をよくご確認いただき、移管方法の案内に沿って手続きを進めてください。
有料プランの解約と同時にドメインを転出移管する場合
ドメインを転出移管後、有料プランの解約をご希望の場合には、ホームページ編集画面の「ご契約情報」の画面にてドメインの転出移管と有料プランの解約の手続きを同時に行うことができます。
解約のお手続きを行いますと次回更新日での解約予約となりますので、解約忘れ防止のためにも、管理画面からのお手続きをお勧めいたします。
参考ページ：クリエイター有料プランの解約について
有料プランの解約をせず、ドメインの転出移管のお手続きのみをされる場合には、下記のドメイン移管の申請をお願いします。
※「.jp」ドメインを利用している場合もドメイン移管申請をお願いします。
ドメイン移管申請（Authcode の取得）
対象のドメインをご利用のホームページの編集画面にお進みいただき、管理メニュー内 サポート から新規メッセージを開き、件名を「ドメイン移管申請」、「カテゴリ」は「ドメイン」を選択して、ジンドゥーまでお知らせください。また、「お問い合わせ内容」には以下の項目を入力いただくようお願いいたします。
ドメイン移管申請
※jp ドメインをご利用の場合、記載は不要です
※jp ドメインをご利用の場合のみ記載が必要です
● ドメインのオプション解約に同意します
→ ドメインの解約に同意された場合、次回更新日以降のドメイン料金は発生しません。ドメインを移管されていない場合はドメイン廃止処理が実行されますのでお気を付けください。
● ドメインのオプション解約に同意しません
→ ドメインの解約に同意されない場合、次回の更新日にてドメイン料金がの請求が発生します。
なお、ドメインの移管は有料プランの解約とは異なります。有料プランのご解約はこちらをご確認ください。
注意事項 ※必ずお読みください
- 管理画面からの連絡かもしくは管理者メールアドレスからの連絡でなければお受け付けが出来ません。
- ドメインレジストリの規定により、gTLDドメイン（.com/.net/.org/.biz/.info）は、登録後または他社から弊社へ移管後60日間はロックがかかっており、移管できません。60日以上が経過されましたら、移管が可能な状態となります。
- ジンドゥー有料版の契約終了日（ドメイン有効期限）の45日前までにご依頼ください。 ドメイン有効期限間近の場合、移管先にて移管申請を拒否される場合がございます。あらかじめ移管先にご確認いただき、お早目にお手続きください。
- ドメイン移管申請後の承認お手続きはお客様（ドメインに登録されている管理者メールアドレスの所有者様）にて行っていただく必要がございますので、ご了承ください。
- ドメイン移管手続きにはお時間がかかることがございますので、承認されましても、完了までしばらくお待ちください。
- ドメイン移管の手続きが完了する前にジンドゥー有料版のご契約満了日を迎えた場合、その後はドメインに関する手続きを行うことが出来ません。詳しくは、対象のホームページ管理者様からお問い合わせください。
- ドメイン移管の手続きが完了後、［管理メニュー］>［基本設定］>［ドメイン・メール］>［ドメイン］に設定されている「追加ドメイン」を削除すると、ご利用のメールアカウント、メールデータは削除されメールサービスが利用できなくなります。
- 追加ドメイン（プランとは別に購入しているドメイン）を他社へ移管する場合、ドメイン移管の手続き完了後、［管理メニュー］> ［ご契約情報］ > オプション 欄から、キャンセルを行ってください。
- ドメイン移管の日時を指定することはできません。
- ドメインを移管してもメールアカウントは一緒に移行できません。移管先で新たに作成することになります。
- ドメイン移管が完了後、ジンドゥーページ内でドメインを削除しますと、付帯する Email アカウントおよびメールボックス内のメールが削除されます。データの保存は、ドメイン移管前にPCにバックアップ保存をお客様にて行っていただけますようおすすめいたします。
- 「はじめてWEB」サービスを通じて取得したドメインは、無償期間中のドメイン移管はお受けできません。