Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) bietet zusätzlichen Schutz für dein JimdoMail Postfach. Beim Login gibst du neben deinem Passwort einen Code aus einer Authenticator-App auf deinem Handy ein. So kann niemand allein mit deinem Passwort auf dein Postfach zugreifen. Die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist standardmäßig ausgeschaltet und völlig freiwillig.
In diesem Artikel:
Bevor du loslegst
Du brauchst eine Authenticator-App auf deinem Handy. Du kannst jede beliebige Authenticator-App verwenden, zum Beispiel:
- Google Authenticator
- Microsoft Authenticator
- Twilio Authy
Du kannst diese Apps kostenlos im App Store oder bei Google Play herunterladen.
Tipp: Wähle eine Authenticator-App, die deine Codes in einem Konto sichern kann. Wenn du dein Handy verlierst oder austauschst, kannst du deine Codes dann selbst wiederherstellen.
Zwei-Faktor-Authentifizierung einschalten
- Melde dich unter inbox.jimdo.com im JimdoMail Webmail an.
- Klicke unten links auf das Zahnradsymbol, um die Einstellungen zu öffnen.
- Klicke auf Sicherheit und dann auf OTP aktivieren. OTP steht für One-Time Password, also das Einmalpasswort, das deine Authenticator-App erstellt.
- Öffne deine Authenticator-App und scanne den QR-Code, der auf dem Bildschirm angezeigt wird.
- Gib den Code aus deiner Authenticator-App ein und klicke auf Bestätigen.
Die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist jetzt eingeschaltet. Ab sofort gibst du bei jedem Login ins Webmail einen Code aus deiner Authenticator-App ein.
Wenn du keinen Zugriff mehr auf deine Authenticator-App hast
Wenn du dein Handy verloren hast, es kaputt ist oder du ein neues hast, probiere zuerst diese Möglichkeiten aus:
- Deine App ist mit einem Konto verknüpft: Viele Authenticator-Apps, zum Beispiel Google Authenticator, lassen sich mit einem Konto verknüpfen. Installiere dieselbe App auf deinem neuen Handy und melde dich mit demselben Konto an. Deine Codes sind dann wieder da und du kannst dich wie gewohnt einloggen.
- Du hast noch ein anderes Gerät mit der App: Nutze den Code von diesem Gerät, um dich einzuloggen. Danach kannst du die Zwei-Faktor-Authentifizierung mit deinem neuen Handy neu einrichten.
Wenn beides nicht funktioniert, kontaktiere unser Support-Team über das Jimdo Konto, mit dem du deine Domain verwaltest. Zum Schutz deines Postfachs prüfen wir zuerst, ob das E-Mail-Konto dir gehört. Anschließend schalten wir die Zwei-Faktor-Authentifizierung für dein Postfach aus, sodass du dich nur mit deinem Passwort einloggen kannst. Wir empfehlen dir, sie danach mit deinem neuen Handy wieder einzuschalten.
Zwei-Faktor-Authentifizierung ausschalten
Du kannst die Zwei-Faktor-Authentifizierung jederzeit selbst in deinen Webmail-Einstellungen unter Sicherheit ausschalten.