Für die meisten Kunden läuft das Upgrade auf JimdoMail komplett auf unserer Seite ab. Wenn die DNS-Einstellungen deiner Domain aber von einem anderen Anbieter verwaltet werden, musst du ein paar Einstellungen selbst anpassen, damit deine E-Mails weiterhin ankommen. In diesem Artikel erfährst du, ob das für dich gilt, und wir führen dich durch die einzelnen Schritte.
In diesem Artikel:
Prüfen, ob du etwas tun musst
Hast du deine Domain bei Jimdo registriert? Dann ist alles erledigt. Du musst nichts tun.
Hast du deine Domain woanders registriert? Melde dich bei deinem Domain-Anbieter an (zum Beispiel GoDaddy, IONOS oder Namecheap) und öffne die DNS- oder Nameserver-Einstellungen deiner Domain.
- Wenn die Nameserver auf Jimdo verweisen, ist alles erledigt. Du musst nichts tun.
- Wenn es die eigenen Nameserver deines Anbieters sind, folge den Schritten in diesem Artikel.
Nicht sicher? Wende dich an unser Support-Team, dann prüfen wir das für dich.
Warte, bis wir dir Bescheid geben
Bitte ändere deine DNS-Einstellungen noch nicht. Bis wir deine E-Mails in dein neues Postfach kopiert haben, müssen neue E-Mails weiterhin in deinem aktuellen Postfach ankommen. Wenn du deine Einstellungen zu früh änderst, können E-Mails verloren gehen.
Wir geben dir Bescheid, sobald es Zeit für die Umstellung ist. Bis dahin funktioniert deine E-Mail wie gewohnt.
MX- und SPF-Einträge aktualisieren
Sobald wir dir Bescheid gegeben haben, dass es Zeit für die Umstellung ist, folge diesen Schritten:
- Melde dich im Konto deines Domain-Anbieters an und öffne die DNS-Einstellungen deiner Domain.
- Lösche deine bestehenden MX-Einträge.
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Füge diese zwei neuen MX-Einträge hinzu:
Typ Wert Priorität MX mx1.mail.jimdo.com 10 MX mx2.mail.jimdo.com 20 - Aktualisiere deinen SPF-Eintrag. Das ist ein TXT-Eintrag, der mit v=spf1 beginnt. Ersetze include:emailsrvr.com durch include:spf.mail.jimdo.com, sodass der Eintrag so lautet: v=spf1 include:sendgrid.net include:spf.mail.jimdo.com ~all
- Speichere deine Änderungen.
Es kann 24 bis 48 Stunden dauern, bis die Änderungen überall wirksam sind. Wenn du diese Einstellungen nicht findest, hilft dir das Support-Team deines Domain-Anbieters weiter.
Was nach der Umstellung passiert
Etwa eine Stunde nachdem du deine MX-Einträge aktualisiert hast, kopieren wir alle E-Mails, die in der Zwischenzeit in deinem alten Postfach angekommen sind. Du musst dafür nichts tun, und es gehen keine E-Mails verloren.