Con Reservas de Jimdo, puedes ofrecer citas o eventos que tus clientes pueden reservar directamente a través de tu página web. Puedes definir cuándo estás disponible, crear diferentes tipos de eventos y gestionar tus próximas reservas desde tu cuenta de Jimdo. Este artículo te muestra dónde encontrar Reservas, cómo configurarlo y cómo añadirlo a tu página web Creator.
En este artículo
¿Dónde puedo encontrar Reservas en Creator?
A diferencia de la mayoría de las funciones de Creator, Reservas no se configura en el editor de tu página web. En su lugar, puedes gestionar Reservas directamente desde tu panel de control de Jimdo.
Para empezar:
- Inicia sesión en tu cuenta de Jimdo
- Selecciona la página web que quieres gestionar.
- Haz clic en Reservas en el menú de la izquierda.
Desde aquí puedes crear eventos, gestionar tu disponibilidad y consultar tus reservas. Puedes hacer todo esto independientemente de la edición de las páginas y el contenido de tu página web.
Nota: Si gestionas más de una página web en tu cuenta de Jimdo, Reservas se configura por separado para cada página web. Asegúrate de seleccionar la página web correcta antes de abrir Reservas.
Reservas Lite y Reservas Essentials en Creator
Hay dos versiones de Reservas de Jimdo: Reservas Lite y Reservas Essentials.
Reservas Lite está disponible con todos los planes de pago de Creator y te da acceso a las funciones básicas de Reservas.
Reservas Essentials es un complemento de pago que ofrece funciones adicionales. No está incluido de forma predeterminada en los planes de Creator.
Para obtener una descripción detallada de lo que incluye cada versión, consulta Reservas Lite y Reservas Essentials: comparación.
Añadir Reservas a tu página web Creator
Configurar tus eventos y tu disponibilidad en el panel de control es el primer paso. Para que los visitantes puedan reservar una cita o un evento, también tendrás que añadir el elemento Reservas a tu página web.
Abre tu página web en el editor de Creator y añade el elemento Reservas a la página en la que quieres que los visitantes puedan hacer una reserva.
Una vez que hayas añadido el elemento, los visitantes podrán ver las opciones de reserva disponibles directamente en tu página web.
Configurar tu zona horaria
Tu zona horaria determina cómo se interpreta la disponibilidad que introduces en Reservas.
Puedes gestionar tu zona horaria en Reservas > Ajustes.
Para los nuevos usuarios, la zona horaria se determina automáticamente en función de la zona horaria configurada en su navegador. Si es necesario, puedes seleccionar manualmente la zona horaria local correcta.
Cuando cambias tu zona horaria, tus horas de disponibilidad siguen siendo las mismas. Por ejemplo, si has establecido tu disponibilidad de 9:00 a 17:00, estas horas seguirán siendo de 9:00 a 17:00 después de cambiar la zona horaria.
Nota: Las reservas existentes no cambian cuando actualizas tu zona horaria. Simplemente se muestran según la nueva zona horaria seleccionada.
Tus clientes siempre verán los horarios disponibles en su propia zona horaria local. La confirmación de la reserva también mostrará la hora de la reserva en su zona horaria. Esto significa que los clientes que se encuentran en lugares diferentes pueden ver horas distintas para la misma disponibilidad. Esto es normal y ayuda a garantizar que todos vean la hora local correcta.
Gestionar ausencias
Si no estás disponible durante un periodo determinado, puedes crear una ausencia para evitar que los clientes hagan reservas durante ese tiempo.
Para añadir una ausencia:
- Ve a Panel de control > Reservas > Ajustes.
- Crea una nueva ausencia.
- Selecciona el periodo durante el que no estarás disponible.
- Guarda la ausencia.
Los clientes no podrán hacer reservas durante el periodo que hayas bloqueado.
Esto puede ser útil para vacaciones, citas personales o cualquier otro momento en el que no quieras aceptar reservas.
Crear tu primer evento
Los eventos determinan lo que tus clientes pueden reservar. Puedes crearlos y gestionarlos directamente desde la sección Reservas de tu panel de control de Jimdo.
Para crear un evento:
- Ve a Reservas y haz clic en + Crear evento.
- Introduce los detalles de tu evento, como la descripción, el precio, la ubicación y el número de participantes.
- Elige el tipo de evento que quieres ofrecer.
- Configura el horario y la disponibilidad del evento.
- Elige si los clientes deben pagar online o en persona.
- Haz clic en Crear evento para publicar tu evento.
Puedes elegir entre dos tipos de eventos:
Sesión fija: Elige esta opción para un evento que tenga lugar en una fecha y hora determinadas. Los clientes pueden inscribirse en esa sesión concreta.
Horario abierto: Elige esta opción si quieres que los clientes seleccionen una hora en función de tu disponibilidad general.
Elige el tipo de evento que mejor se adapte al servicio o cita que quieres ofrecer.
Aceptar pagos para reservas en Creator
Puedes decidir cómo pagan los clientes cuando hacen una reserva.
Dependiendo de las opciones disponibles para ti, los clientes pueden pagar online como parte del proceso de reserva o puedes acordar que paguen en persona.
Es posible que los pagos online no estén disponibles en todos los países en los que se ofrece Reservas de Jimdo.
Para obtener más información sobre cómo configurar los pagos, consulta Aceptar pagos con Reservas de Jimdo.
Nota: Reservas está disponible inicialmente en Alemania, Austria, Bélgica, Chipre, Croacia, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, los Países Bajos y Portugal.
Gestionar tus reservas en Creator
Una vez que hayas publicado tus eventos y los clientes empiecen a reservarlos, puedes gestionar tus citas desde la sección Reservas de tu panel de control de Jimdo.
Aquí puedes consultar tus próximas reservas y realizar cambios cuando sea necesario.
Para obtener más información sobre cómo consultar, reprogramar y cancelar citas, consulta Gestionar tus reservas.