Este artículo es para JimdoMail, nuestro nuevo webmail en inbox.jimdo.com. Si todavía inicias sesión en webmail.jimdo.com, tu buzón aún no se ha actualizado y este artículo no se aplica a tu caso.
¿Has olvidado la contraseña de tu buzón de JimdoMail? Puedes establecer una nueva contraseña directamente en tu cuenta de Jimdo. Si tu buzón lo gestiona otra persona, por ejemplo una agencia, un diseñador web o tu empleador, pídele que establezca una nueva contraseña para ti.
En este artículo:
Tu contraseña de JimdoMail se gestiona en tu cuenta de Jimdo
Tu buzón no permite restablecer la contraseña por correo electrónico. En su lugar, estableces una nueva contraseña directamente en tu cuenta de Jimdo. Solo lleva un minuto y funciona aunque no puedas acceder a tu bandeja de entrada.
Restablecer tu contraseña
- Inicia sesión en tu cuenta de Jimdo y elige el sitio web al que pertenece tu dirección de correo electrónico.
- En el menú de la izquierda, haz clic en JimdoMail.
- Haz clic en Cambiar contraseña junto a la cuenta de correo a la que no puedes acceder.
- Introduce tu nueva contraseña y confírmala.
- Haz clic en Guardar.
- Ve a inbox.jimdo.com e inicia sesión con tu dirección de correo electrónico completa y tu nueva contraseña.
Tu nueva contraseña debe:
- tener al menos 8 caracteres
- tener al menos una letra minúscula y una mayúscula
- incluir al menos un número y un carácter especial
- no incluir el nombre ni el dominio de tu dirección de correo electrónico
- no tener tres números seguidos
- no incluir ninguno de los siguientes símbolos: %, §, ä, ö, ü, Ä, Ö, Ü, ß
¿También has olvidado la contraseña de tu cuenta de Jimdo? Haz clic en ¿Has olvidado tu contraseña? en la página de inicio de sesión de Jimdo. Puedes usar cualquier dirección de correo electrónico verificada de tu cuenta, incluida una dirección secundaria que hayas añadido a tu perfil.
¿Quieres cambiar tu contraseña?
Puedes cambiar tu contraseña de JimdoMail en cualquier momento, aunque todavía conozcas la actual. Esto es útil, por ejemplo, si has compartido tu contraseña con un empleado o una agencia. Sigue los mismos pasos que se describen arriba en Restablecer tu contraseña.
Tu buzón lo gestiona otra persona
Si tu buzón lo configuró una agencia, un diseñador web o tu empleador, su contraseña se gestiona en la cuenta de Jimdo de esa persona o empresa. Pide al titular de la cuenta que establezca una nueva contraseña para tu buzón como se describe arriba y que te la comparta de forma segura.
¿Sigues sin poder iniciar sesión?
- Asegúrate de iniciar sesión en inbox.jimdo.com con tu dirección de correo electrónico completa.
- Después de cambiar tu contraseña, espera un minuto antes de volver a intentarlo.
- Si sigues sin poder iniciar sesión, contacta con nuestro equipo de soporte.