ジンドゥー有料プランを初回お申込み後、14日以内であればキャンセルポリシーに基づき、キャンセルする事ができます。
キャンセルを行いますと、お申込み時にお支払いされた料金は全額返金されます。
キャンセルをご希望の場合は、お申込み後14日以内にサポートまで、下記の手順にてキャンセル申請をご提出ください。
※キャンセル申請のご提出がない場合は、キャンセル（返金）されません
キャンセル時の注意点
- キャンセル日を指定することは出来ません
- ドメインを取得していた場合、ドメインについてもキャンセルされます
- オプションに申し込まれていた場合、オプションも全てキャンセルされます
- キャンセル後はジンドゥークリエーターFreeプラン(無料版)にダウングレードされます
- 返金は決済されたクレジットカード経由での返金となります
- 初回契約時のみキャンセルが適用されます
キャンセル（解約）方法
- 対象のホームページの管理画面にパソコンからログインしてください ログインURL：https://account.e.jimdo.com/ja/login
- 「ホームぺージ一覧」をクリックし、該当のホームぺージの「アクション」＞「編集」より編集画面に入り、ページ左上部の「管理メニュー」をクリックしてください
- 「サポート」タブをクリックしてください
- 選択項目は、「契約/支払い」を選択、「新規メッセージ」内に、下記の解約申請をコピーし、各項目に記載し送信してください
◇キャンセル申請◇
◆ご契約者名 ：
◆キャンセルしたいドメイン名(ホームページURL)：
◆お支払いの有無：
◆解約理由を教えてください。
（ ）
◆ドメイン廃止に同意しますか： （はい または いいえ）
◆ジンドゥークリエイター有料プランのキャンセルに同意しますか： （はい または いいえ）
サポートが必要ですか？
キャンセル手続きについてさらに質問がある場合やサポートが必要な場合は、サポートチームまでお気軽にご連絡ください。