クリエイター有料プランの申込みをキャンセルできますか？

キャンセル時の注意点

• キャンセル日を指定することは出来ません
• ドメインを取得していた場合、ドメインについてもキャンセルされます
• オプションに申し込まれていた場合、オプションも全てキャンセルされます
• キャンセル後はジンドゥークリエーターFreeプラン(無料版)にダウングレードされます
• 返金は決済されたクレジットカード経由での返金となります
• 初回契約時のみキャンセルが適用されます

キャンセル（解約）方法

1. 対象のホームページの管理画面にパソコンからログインしてください　

   ログインURL：https://account.e.jimdo.com/ja/login

2. 「ホームぺージ一覧」をクリックし、該当のホームぺージの「アクション」＞「編集」より編集画面に入り、ページ左上部の「管理メニュー」をクリックしてください
3. 「サポート」タブをクリックしてください
4. 選択項目は、「契約/支払い」を選択、「新規メッセージ」内に、下記の解約申請をコピーし、各項目に記載し送信してください

キャンセル手続きについてさらに質問がある場合やサポートが必要な場合は、サポートチームまでお気軽にご連絡ください。