新しいネームサーバーへの設定方法

2) 各管理会社別の設定方法

3）確認とトラブル対応

• ネームサーバーの反映 / キャッシュ： 最大24時間（場合によっては48時間）お待ちください。 テストを行う前に ブラウザキャッシュ を削除してください。
• ドメインにアクセスできないとき
  まず、ネームサーバーが正しく設定されているか、反映が完了しているかを確認してください。
  
  Windowsをご利用の場合、ターミナルコマンドに dig NS yourDomain.com 入力して確認するか、次のツールを利用して確認できます。
  
  確認手順：
  • こちらの確認ツールを開きます。
  • 名前にドメイン（例：yourDomain.com）を入力します。
  • NS (Name Server) をクリックします。
  
  ns13.jimdo.com と ns14.jimdo.com が表示されれば、設定は正しく完了しています。 表示されない場合は、変更がまだ反映中であるか、ネームサーバーの設定が誤っている可能性があります。
• メールが届かないとき
  メールを現在のメールサービスで使い続けたい場合は、ネームサーバー設定ではなく「 CNAME 接続 」の利用をおすすめします。この方法なら、既存のメール設定をそのまま保持できます。
• ドメイン管理会社の管理画面でエラーが出るとき
  一部のドメイン会社では、MXやAレコードが有効なままだとネームサーバー変更がブロックされることがあるようです。その場合は、各管理会社のヘルプページを参照するか、各管理会社のサポート窓口にお問い合わせください。
• SSL / HTTPSについて
  ネームサーバーの設定が反映されると、ジンドゥーが自動でHTTPS接続を有効化します。ただし、反映が完了するまでの間は、一時的にホームページの表示や接続が不安定になることがあります。

重要な注意事項

本記事の内容は、各ドメイン管理会社が公開しているヘルプ情報をもとに作成しています。ただし、ドメイン管理会社側の仕様変更などにより、実際の画面や操作手順が異なる場合があります。
そのため、記載内容の正確性や最新性を保証するものではありません。手順に違いがある場合は、ご利用のドメイン管理会社のヘルプセンターで最新情報をご確認ください。

ご不明な点がありましたら、

• ご利用中のドメイン管理会社のサポート窓口

  または

• ジンドゥーサポートチーム

までお問い合わせください。