We weten hoe belangrijk het is dat je e-mails je contacten en klanten bereiken. In dit artikel lees je hoe je het risico op een e-mailblokkering verkleint en hoe je de bezorgbaarheid bij verzending via Webmail verbetert.
Tips om je publiek te bereiken
| Dos | Don'ts |
Voor bulk- of geautomatiseerde e-mails raden we betrouwbare diensten aan zoals:
|
Een groot aantal vergelijkbare e-mails kan spamfilters activeren en het verzenden tijdelijk beperken. Zo verklein je het risico op een Webmail-blokkering:
|
Verzenden naar geldige e-mailadressen helpt spamindicatoren te voorkomen. |
Gebruik bevestigde opt-in-methoden en bied altijd een afmeldoptie aan om spamklachten en juridische problemen te voorkomen. |
Associaties met onbetrouwbare of spamgerelateerde websites kunnen de reputatie van je domein schaden. |
Openbare wifi-netwerken zijn minder veilig en vergroten het risico op misbruik van gegevens. |
|
|
Zorg voor goede e-mailinhoud
Slechte opmaak, ongebruikelijke links of bijlagen kunnen spamfilters activeren. Let op de volgende best practices bij het schrijven van e-mails.
Berichtformaat
Gebruik een e-mailclient die standaarden volgt en zowel HTML- als tekstversies ondersteunt.
Houd de opmaak eenvoudig en vermijd complexe layouts met veel afbeeldingen.
Vermijd onzichtbare trackingtools of actieve componenten en link liever naar content op je website.
Links
Gebruik alleen links naar betrouwbare websites.
Gebruik geen IP-adressen of verkorte URLs. Gebruik altijd een duidelijke domeinnaam.
Woordkeuze
Gebruik persoonlijke aanhef en natuurlijke taal.
Vermijd overmatige interpunctie, hoofdletters en typische spamwoorden.
Vermijd uitspraken dat je e-mail geen spam is.
Mijd onderwerpen die vaak met spam worden geassocieerd, zoals medicijnen, financiële constructies of expliciete inhoud.
Bijlagen
Gebruik duidelijke en eenvoudige bestandsnamen als bijlagen nodig zijn.
Gebruik cloudservices zoals Microsoft OneDrive of Google Drive om bestanden via links te delen.
Vermijd bijlagen waar mogelijk, omdat ze spamfilters kunnen activeren.
Wat te doen als je e-mailadres is geblokkeerd
Als je Jimdo e-mailadres is geblokkeerd, is het verzenden van e-mails beperkt om misbruik te voorkomen.
De blokkering blijft meestal actief totdat deze door het Jimdo Supportteam is gecontroleerd en opgeheven. Het supportteam kan je uitleggen waarom je e-mailadres is geblokkeerd en je helpen met de volgende stappen.
Veelgestelde vragen
Waarom is mijn e-mailadres geblokkeerd?
Een blokkering gebeurt meestal om veiligheidsredenen en ter bescherming van je e-mailadres en het e-mailsysteem. Er kunnen verschillende oorzaken zijn, zoals ongebruikelijk verzendgedrag of signalen van mogelijk misbruik.
De blokkering blijft doorgaans actief totdat deze door Jimdo Support is gecontroleerd en opgeheven. Support kan je precies vertellen wat de reden is en hoe je verder kunt.
Kan ik mijn e-mailadres zelf deblokkeren?
Nee. Een actieve blokkering moet altijd door Jimdo Support worden opgeheven.
Kan ik nog e-mails ontvangen?
Ja. Een blokkering heeft meestal alleen invloed op het verzenden van e-mails, niet op het ontvangen ervan.
Hoe voorkom ik toekomstige blokkeringen?
Volg de best practices in dit artikel, met name verzendlimieten, een gelijkmatig verzendritme en het gebruik van externe providers voor bulk e-mails.
Ik heb al contact opgenomen met support. Moet ik nog iets doen?
Nee. Volg gewoon de instructies die je in het bestaande supportgesprek ontvangt.