Für die meisten Kunden läuft das Upgrade auf Jimdo Mail komplett auf unserer Seite ab. Wenn die DNS-Einstellungen deiner Domain aber von einem anderen Anbieter verwaltet werden, musst du ein paar Einstellungen selbst anpassen, damit deine E-Mails weiterhin ankommen. In diesem Artikel erfährst du, ob das für dich gilt, und wir führen dich durch die einzelnen Schritte.
In diesem Artikel:
Prüfen, ob du etwas tun musst
Hast du deine Domain bei Jimdo registriert? Dann ist alles erledigt. Du musst nichts tun.
Hast du deine Domain woanders registriert? Melde dich bei deinem Domain-Anbieter an (zum Beispiel GoDaddy, IONOS oder Namecheap) und öffne die DNS- oder Nameserver-Einstellungen deiner Domain.
- Wenn die Nameserver auf Jimdo verweisen, ist alles erledigt. Du musst nichts tun.
- Wenn es die eigenen Nameserver deines Anbieters sind, folge den Schritten in diesem Artikel.
Nicht sicher? Wende dich an unser Support-Team, dann prüfen wir das für dich.
Warte, bis wir dir Bescheid geben
Bitte ändere deine DNS-Einstellungen noch nicht. Bis wir deine E-Mails in dein neues Postfach kopiert haben, müssen neue E-Mails weiterhin in deinem aktuellen Postfach ankommen. Wenn du deine Einstellungen zu früh änderst, können E-Mails verloren gehen.
Wir geben dir Bescheid, sobald es Zeit für die Umstellung ist. Bis dahin funktioniert deine E-Mail wie gewohnt.
MX-, SPF- und DKIM-Einträge aktualisieren
Sobald wir dir Bescheid gegeben haben, dass es Zeit für die Umstellung ist, folge diesen Schritten:
- Melde dich im Konto deines Domain-Anbieters an und öffne die DNS-Einstellungen deiner Domain.
- Lösche deine bestehenden MX-Einträge.
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Füge diese zwei neuen MX-Einträge hinzu:
Typ Wert Priorität MX mx1.mail.jimdo.com 10 MX mx2.mail.jimdo.com 20 - Aktualisiere deinen SPF-Eintrag. Das ist ein TXT-Eintrag, der mit v=spf1 beginnt. Ersetze include:emailsrvr.com durch include:spf.mail.jimdo.com, sodass der Eintrag so lautet: v=spf1 include:sendgrid.net include:spf.mail.jimdo.com ~all
- Speichere deine Änderungen.
DKIM-Eintrag: füge bei deinem Domain-Anbieter auch einen DKIM-Eintrag für deine Domain hinzu. Ohne ihn können deine ausgehenden E-Mails von manchen E-Mail-Diensten abgelehnt oder als Spam markiert werden. Den Wert deines DKIM-Eintrags kannst du aktuell nicht selbst einsehen: Kontaktiere unseren Support und wir schicken dir Namen und Wert des Eintrags.
Es kann 24 bis 48 Stunden dauern, bis die Änderungen überall wirksam sind. Wenn du diese Einstellungen nicht findest, hilft dir das Support-Team deines Domain-Anbieters weiter.
Was nach der Umstellung passiert
Etwa eine Stunde nachdem du deine MX-Einträge aktualisiert hast, kopieren wir alle E-Mails, die in der Zwischenzeit in deinem alten Postfach angekommen sind. Du musst dafür nichts tun, und es gehen keine E-Mails verloren.