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Aide pour configurer une redirection de domaine CNAME

Vous trouverez ici de l’aide pour configurer une redirection CNAME chez les principaux bureaux d’enregistrement. De manière générale, cette redirection doit être configurée auprès de votre fournisseur de domaine (et non chez Jimdo). Connectez-vous donc à l’espace de gestion de votre domaine. Plus bas, vous trouverez des guides pour les fournisseurs les plus courants.

1) Principe de base (valable chez tous les fournisseurs)

Dans la gestion DNS de votre domaine, créez l’entrée suivante ou adaptez-la :

Nom d’hôte Type Cible TTL
www.votreDomaine.fr CNAME web.jimdo.com. Automatique (p. ex. 1 h)
Important : utilisez soit le CNAME (comme ci-dessus), soit les serveurs de noms Jimdo — jamais les deux en même temps. De nombreuses interfaces ajoutent le point final automatiquement ; vérifiez que la cible s’affiche bien comme web.jimdo.com.
Domaine (sans sous-domaine) : configurez en plus chez votre fournisseur une redirection 301 de votreDomaine.fr vers www.votreDomaine.fr afin que l’adresse sans www fonctionne également.

Remarque : la propagation des modifications DNS peut prendre de quelques minutes jusqu’à 24 heures.

2) Guides par fournisseur (étape par étape)

IONOS
  1. Connectez-vous au compte IONOS → ouvrez Domains & SSL.
  2. Allez sur DNS / Paramètres DNS pour votre domaine.
  3. Vérifiez l’entrée www existante :
    • Si c’est un A ou un autre type : modifier ou supprimer.
    • Nouveau : Ajouter une entrée → CNAME.
  4. Nom d’hôte : www • pointe vers : web.jimdo.com. • Enregistrer.
  5. Facultatif : configurez une redirection votreDomaine.fr → https://www.votreDomaine.fr en 301.
STRATO
  1. Connexion STRATO → Domains → Paramètres DNS.
  2. Dans Entrées DNS, vérifiez/supprimez les enregistrements sur le nom d’hôte www.
  3. Nouvelle entrée DNS → CNAME :
    • Nom d’hôte : www
    • Cible : web.jimdo.com.
  4. Enregistrez, puis configurez une redirection 301 votreDomaine.fr → www.votreDomaine.fr (menu Redirections).
united-domains
  1. Connectez-vous → Domain Center → domaine souhaité → DNS.
  2. Choisissez Nouvelle entrée → CNAME.
  3. Hôte : www • Cible :web.jimdo.com. • Enregistrer.
  4. Dans Redirections, définissez une 301 de votreDomaine.fr vers www.votreDomaine.fr.
netcup
  1. Connexion CCP → ouvrez DNS / Zone DNS du domaine.
  2. Supprimez les éventuels enregistrements A pour www.
  3. Ajouter un enregistrement → CNAME : hôte www, cible web.jimdo.com., TTL par défaut.
  4. Configurez séparément une redirection (301) pour le domaine racine dans la section hébergement/redirections.
Hetzner (DNS Console)
  1. Compte Hetzner → DNS Console → ouvrez la zone du domaine.
  2. Add Record → CNAME : Name www, Target web.jimdo.com. → Save.
  3. Facultatif : configurez une redirection 301 du domaine racine sur le serveur/hosting.
OVH
  1. Espace client OVH → Domaines → choisir le domaine → Zone DNS.
  2. Modifiez/créez l’entrée pour www → CNAME → cible web.jimdo.com. → valider.
  3. Définissez une redirection votreDomaine.fr → www.votreDomaine.fr en 301 dans la section Redirections.
Cloudflare
  1. Cloudflare → sélectionnez le domaine → onglet DNS.
  2. Add record → Type CNAME :
    • Name : www
    • Target : web.jimdo.com.
    • Proxy Status : DNS only (nuage gris) recommandé pendant la phase de configuration.
  3. Règle de redirection (Page Rule/Redirect Rule) du @ → https://www.votreDomaine.fr en 301.
GoDaddy
  1. Compte GoDaddy → My Products → domaine → DNS.
  2. Pour l’hôte www, définissez l’entrée sur CNAME → Points to : web.jimdo.com. → enregistrer.
  3. Forwarding : redirection de domaine http(s)://votreDomaine.fr → https://www.votreDomaine.fr (301, permanente).
Namecheap
  1. Tableau de bord Namecheap → domaine → Advanced DNS.
  2. Add New Record → Type CNAME → Host www → Value web.jimdo.com. → enregistrer.
  3. URL Redirect Record (301) pour l’hôte @ vers https://www.votreDomaine.fr.
Squarespace Domains (anciennement Google Domains)
  1. Connexion → choisir le domaine → DNS.
  2. Resource records → Add record → CNAME :
    • Name : www
    • Data : web.jimdo.com.
  3. Redirection : votreDomaine.fr → www.votreDomaine.fr en redirection permanente.
ALL-INKL
  1. Connexion KAS → Domain → Paramètres DNS.
  2. Ajouter un enregistrement → CNAME : hôte www, cible web.jimdo.com..
  3. Dans Domain → Edit Domain, configurez une redirection 301 de votreDomaine.fr vers www.votreDomaine.fr.
Host Europe
  1. Connexion KIS → Domain Services → domaine → DNS.
  2. Nouvelle entrée → CNAME : Name www, Target web.jimdo.com. → enregistrer.
  3. Créez une redirection 301 du domaine racine dans Webhosting/Redirections.

3) Vérification & dépannage

  • Temps de propagation/cache : attendez jusqu’à 24 heures et videz le cache de votre navigateur, avant de tester à nouveau.
  • Redirection 301 : si votre domaine ne fonctionne qu’avec www, mais pas sans (c’est-à-dire votreDomaine.fr), configurez une redirection 301 de votreDomaine.fr → www.votreDomaine.fr.
  • Erreur SSL : vérifiez que le CNAME pointe bien vers web.jimdo.com.. Pour votre domaine sans www, le certificat SSL est fourni par votre fournisseur de domaine. Si vous redirigez votre domaine vers la version www, il suffit qu’HTTPS (SSL) soit actif sur cette version.
  • D’autres enregistrements interfèrent ? supprimez les enregistrements A/AAAA contradictoires pour www.

Avis important

Les guides relatifs à des services tiers fournis dans cet article le sont à titre gracieux. Les interfaces, chemins de menus et libellés des fournisseurs peuvent évoluer ; nous ne garantissons ni l’exhaustivité ni l’actualité des informations.

  • En cas de différences, veuillez consulter la page d’aide ou de support la plus récente de votre fournisseur de domaine.
  • Pour toute question concernant votre compte, la gestion DNS ou la configuration de redirections, contactez directement le support de votre fournisseur.
  • Notre support se fera un plaisir de vous aider pour le raccordement à Jimdo et l’analyse des erreurs de notre côté.

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