Warum deine E-Mail nach DNS-Änderungen nicht funktioniert

Was DNS und MX Einträge bedeuten

DNS (Domain Name System) verbindet deine Domain mit verschiedenen Diensten wie deiner Website oder deiner E-Mail. Es funktioniert wie ein Adressbuch im Internet.

MX Einträge (Mail Exchange Einträge) sind Teil deiner DNS Einstellungen. Sie bestimmen welcher Server deine E-Mails empfängt.

Wenn diese Einträge geändert werden oder fehlen, kommen deine E-Mails nicht mehr an.

Warum deine E-Mail nicht mehr funktioniert

Deine E-Mail ist auf korrekte MX Einträge angewiesen, um Nachrichten zu empfangen. Wenn diese geändert werden, können E-Mails nicht mehr zugestellt werden.

Im Jimdo Creator kann das passieren, wenn du:

• DNS Einstellungen änderst oder Domainweiterleitung aktivierst
• den E-Mail Anbieter wechselst
• MX Einträge überschrieben oder gelöscht werden

Dadurch kann deine E-Mail sofort nicht mehr funktionieren.

Häufige Ursachen

• MX Einträge wurden bei der Einrichtung der Domainweiterleitung überschrieben
• Ändern des E-Mail Anbieters unter Menü > Domains und E-Mails
• Falsche manuelle MX Konfiguration
• Änderungen bei einem externen Domain Anbieter
• Neu verbinden oder trennen von E-Mail Diensten

So stellst du deine E-Mail Einrichtung wieder her

Deine E-Mail Einstellungen findest du unter Menü > Domains und E-Mails. Die richtige Lösung hängt von deinem E-Mail Anbieter ab.

Wenn du Jimdo E-Mail nutzt

• Gehe zu Menü > Domains und E-Mails
• Wähle deine Domain aus
• Wähle Jimdo als deinen E-Mail Anbieter

Dadurch werden die korrekten MX Einträge automatisch wiederhergestellt.

Wenn du eine externe Domain mit Jimdo E-Mail nutzt, setze deine MX Einträge auf:

• mx1.jimdo.com
• mx2.jimdo.com

Wenn du Google Workspace nutzt

• Gehe zu Menü > Domains und E-Mails
• Wähle deine Domain aus
• Wähle Google Workspace als deinen E-Mail Anbieter
• Verbinde dein Google Konto und schließe die Einrichtung ab

Dadurch werden die korrekten MX Einträge automatisch eingerichtet.

Detaillierte Anleitung für Google Workspace ansehen 

Wenn du Microsoft 365 nutzt

• Gehe zu Menü > Domains und E-Mails
• Wähle deine Domain aus
• Wähle Microsoft 365 als deinen E-Mail Anbieter
• Verbinde dein Microsoft Konto und schließe die Einrichtung ab

Dadurch werden die korrekten MX Einträge automatisch eingerichtet.

Detaillierte Anleitung für Microsoft 365 ansehen 

Wenn du einen anderen E-Mail Anbieter nutzt

• Gehe zu Menü > Domains und E-Mails
• Wähle deine Domain aus
• Wähle Benutzerdefinierte MX Einträge als deinen E-Mail Anbieter
• Gib die MX Einträge deines E-Mail Anbieters ein
• Speichere deine Änderungen

Anleitung für andere E-Mail Anbieter ansehen 

Stelle sicher:

• Alte oder falsche MX Einträge sind entfernt
• Nur die korrekten Einträge sind aktiv

So prüfst du, ob deine Änderungen funktioniert haben

Nach dem Aktualisieren deiner Einstellungen werden Änderungen nicht sofort wirksam.

DNS Verbreitungszeit:

• In der Regel bis zu 24 Stunden
• In manchen Fällen bis zu 48 bis 72 Stunden

So überprüfst du es:

• Nutze MX Lookup Tools
• Nutze den Verifizierungsprozess deines E-Mail Anbieters

Stelle sicher:

• Die MX Einträge entsprechen den Anforderungen deines Anbieters
• Keine veralteten oder widersprüchlichen Einträge vorhanden sind

Was du tun kannst, wenn es weiterhin nicht funktioniert

• Überprüfe deinen ausgewählten E-Mail Anbieter in Domains und E-Mails
• Wiederhole die Einrichtung falls nötig
• Überprüfe deine MX Einträge
• Warte, bis die DNS Verbreitung abgeschlossen ist

Wenn das Problem weiterhin besteht:

• Kontaktiere deinen E-Mail Anbieter
• Jimdo Support kontaktieren 

Warum korrekte MX Einträge wichtig sind

MX Einträge sagen dem Internet, wohin deine E-Mails zugestellt werden sollen.

Wenn sie falsch oder fehlen:

• E-Mails können nicht zugestellt werden
• Nachrichten können zurückgewiesen werden oder verloren gehen
• Dein E-Mail Dienst ist nicht verfügbar

Richtig konfigurierte MX Einträge sorgen für eine zuverlässige E-Mail Zustellung.