Desde 2017, todas las páginas Jimdo utilizan el protocolo de seguridad HTTPS. Esto garantiza una conexión segura entre tu web y los navegadores desde los que los visitantes acceden a ella. De este modo, tanto tú como tus visitantes estáis protegidos.
Comprobar el mensaje de error
Si recibes un mensaje de error, revisa los siguientes puntos:
- Vacía la caché de tu navegador y hazlo de forma periódica.
- Utiliza siempre la versión más reciente de tu navegador.
- Si has conectado un dominio externo a tu página Jimdo, comprueba que el dominio esté correctamente conectado. La conexión debe realizarse mediante uno de los siguientes métodos:
- DNS
- CNAME
Si utilizas Creator, comprueba en la sección Editar Head y en tus widgets que todos los códigos sean compatibles con HTTPS. Si encuentras HTTP (sin la letra S), añade la S en el lugar correcto y guarda los cambios. Si el problema persiste, es probable que el proveedor del código no disponga de un certificado HTTPS válido.
URL correcta para sitios Creator gratuitos
Los sitios Creator gratuitos utilizan un subdominio de Jimdo. Estas direcciones web no deben incluir www al inicio.
Ejemplos correctos:
https://ejemplo.jimdofree.com/https://ejemplo.jimdoweb.com/
Ejemplos incorrectos:
https://www.ejemplo.jimdofree.com/https://www.ejemplo.jimdoweb.com/
Esto se debe a un doble subdominio. Un subdominio es la parte de una dirección web que aparece antes del dominio principal. En ejemplo.jimdofree.com, ejemplo es el nombre de tu sitio y jimdofree.com es el dominio principal.
Al añadir www se crea un subdominio adicional que no existe. Esto puede provocar errores HTTPS o impedir que el sitio se cargue. Utiliza siempre la URL sin www.