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Ayuda para configurar una redirección mediante servidor de nombres

Este artículo explica cómo configurar una redirección de servidores de nombres (redirección DNS mediante NS) a tu sitio web de Jimdo; es decir, que configuras en tu proveedor de dominio los servidores de nombres a ns13.jimdo.com y ns14.jimdo.com. También encontrarás instrucciones específicas para los proveedores mencionados en el ejemplo.

Aviso importante: Los antiguos servidores de nombres han sido desactivados

Los servidores de nombres anteriores ns1.jimdo.com y ns2.jimdo.com fueron desactivados el 07.01.2026 y ya no funcionan.

Si tu sitio web de Jimdo no está accesible actualmente, es muy probable que tu dominio todavía apunte a los antiguos servidores de nombres. En este caso, debes cambiar de inmediato a los nuevos servidores de nombres de Jimdo.

¿Qué significa esto?

Los servidores de nombres de tu dominio determinan a dónde se dirigen las solicitudes de tu sitio web (y, si corresponde, de los correos electrónicos). Para que tu dominio vuelva a funcionar correctamente, es necesario sustituir los servidores antiguos por los nuevos. 

Actualiza tu dominio a los siguientes servidores de nombres:
ns13.jimdo.com
ns14.jimdo.com

Solo después del cambio tu sitio de Jimdo (y, si corresponde, tus servicios de correo electrónico) volverá a estar accesible.

 

1) Principio básico de la redirección de servidores de nombres

Cuando cambias los servidores de nombres (NS) de tu dominio, cedes el control total de todos los registros DNS (A, MX, CNAME, etc.) al servidor DNS de destino (p. ej., Jimdo). Esto significa que todas las solicitudes a tu dominio se resolverán a partir de ahora a través de esos servidores de nombres.

En Jimdo, el destino suele ser:

Tipo Dirección del servidor de nombres
NS principal ns13.jimdo.com
NS secundario ns14.jimdo.com
Importante: En cuanto apuntes los servidores de nombres de tu dominio a Jimdo, gestionarás todos los registros DNS (A, MX, TXT, CNAME, etc.) a través de Jimdo. Tu proveedor anterior ya no tendrá control sobre la configuración DNS.

Nota: Los cambios en los servidores de nombres suelen tardar hasta 24 horas (en algunos casos hasta 48 horas) en surtir efecto a nivel global.

 

2) Instrucciones por proveedor (configurar servidores de nombres a Jimdo)

IONOS
  1. Inicia sesión en tu cuenta de IONOS y ve a Domains & SSL. (consulta la Ayuda de IONOS)
  2. Selecciona tu dominio y haz clic en Nameserver o Use custom nameservers.
  3. Introduce los siguientes servidores de nombres:
    • ns13.jimdo.com
    • ns14.jimdo.com
  4. Guarda los cambios. La propagación puede tardar hasta 48 horas.
STRATO
  1. Inicia sesión en el área de clientes de STRATO → Domains → Domain management.
  2. Haz clic en el icono de engranaje junto a tu dominio → Manage DNS / NS record.
  3. Activa la opción Custom nameservers e introduce:
    • ns13.jimdo.com
    • ns14.jimdo.com
  4. Guarda. Nota: STRATO permite hasta cuatro servidores de nombres.
  5. Al cambiar los servidores de nombres, gestionarás el DNS a través de Jimdo; el DNS de STRATO se desactivará.
united-domains
  1. Inicia sesión → Domain Center → Select domain.
  2. Ve a DNS / Nameserver Settings.
  3. Activa “Custom nameservers” e introduce:
    • ns13.jimdo.com
    • ns14.jimdo.com
  4. Guarda y espera a la propagación.
netcup
  1. Inicia sesión en el CCP (Control Panel) y abre la zona DNS / configuración de servidores de nombres.
  2. Si ya hay otros servidores de nombres configurados, elimínalos o sobrescríbelos.
  3. Introduce:
    • ns13.jimdo.com
    • ns14.jimdo.com
  4. Guarda. Espera a la propagación.
Hetzner (DNS Console)
  1. Ve a DNS Console en tu cuenta de Hetzner → selecciona la zona de tu dominio.
  2. Edita configuración / servidores de nombres → activa servidores de nombres personalizados.
  3. Introduce los servidores de nombres de Jimdo: ns13.jimdo.com, ns14.jimdo.com.
  4. Guarda y espera la propagación del DNS.
OVH
  1. En tu panel de OVH, ve a Domains → your domain → DNS zone / nameservers.
  2. Activa la opción Custom nameservers.
  3. Introduce:
    • ns13.jimdo.com
    • ns14.jimdo.com
  4. Guarda. Los cambios de DNS llevan tiempo.
Cloudflare
  1. Selecciona tu dominio en Cloudflare.
  2. Ve a DNS → pestaña Nameservers (arriba).
  3. Sustituye los servidores de nombres existentes por:
    • ns13.jimdo.com
    • ns14.jimdo.com
  4. Cloudflare suele mostrarte dos nuevos servidores de nombres; sustitúyelos por los valores de Jimdo.
  5. Guarda/aplica. Espera a la propagación.
GoDaddy
  1. Inicia sesión → My Products → Domains → selecciona tu dominio → Manage DNS.
  2. Desplázate a Nameservers → haz clic en “Change”.
  3. Elige “Custom” e introduce:
    • ns13.jimdo.com
    • ns14.jimdo.com
  4. Guarda. Nota: GoDaddy suele ofrecer cuatro campos NS; usa los dos primeros.
Namecheap
  1. Inicia sesión en tu panel de Namecheap → Domain List → selecciona tu dominio → Manage.
  2. Ve a Nameservers → elige “Custom DNS”.
  3. Introduce:
    • ns13.jimdo.com
    • ns14.jimdo.com
  4. Guarda. Namecheap suele procesar los cambios rápidamente.
Squarespace / Google Domains
  1. En el panel de tu dominio → abre la configuración de DNS / Nameservers.
  2. Activa Custom Nameservers.
  3. Introduce:
    • ns13.jimdo.com
    • ns14.jimdo.com
  4. Guarda y espera.
ALL-INKL
  1. Inicia sesión en el KAS → ve a Domain → abre Nameserver / DNS.
  2. Elige “Custom nameservers” e introduce:
    • ns13.jimdo.com
    • ns14.jimdo.com
  3. Guarda. Ten en cuenta el tiempo de propagación del DNS.
Host Europe
  1. Inicia sesión en KIS → ve a Domain Services / Domain forwarding / DNS.
  2. En la configuración de servidores de nombres, activa Custom Nameservers.
  3. Introduce:
    • ns13.jimdo.com
    • ns14.jimdo.com
  4. Guarda / aplica. Espera a la propagación del DNS.

 

3) Comprobación y solución de errores

  • Propagación / Caché: Espera hasta 24 horas (a veces 48 h) y borra la caché del navegador antes de realizar pruebas.
  • ¿Dominio inaccesible?
    Si tu dominio no se carga, comprueba si los servidores de nombres están configurados correctamente y ya se han propagado.

    En Windows, en lugar del comando dig NS yourDomain.com, puedes usar la página https://digwebinterface.com/.

    Cómo hacerlo:
    • Introduce tu dominio (por ejemplo yourDomain.com) en el campo Hostname.
    • Selecciona NS (Name Server) en Type.
    • Haz clic en Dig.

    Si aparecen ns13.jimdo.com y ns14.jimdo.com, todo está correcto. Si no, la propagación puede no haber finalizado o los servidores de nombres pueden ser incorrectos.
  • ¿No recibes correos? Si deseas seguir recibiendo correos a través de tu proveedor actual, te recomendamos usar la conexión por CNAME en lugar de la redirección de servidores de nombres.
  • Errores en el panel del proveedor: Algunos proveedores bloquean los cambios de servidores de nombres si existen registros MX, A u otros activos. Consulta su documentación o contacta con su soporte.
  • SSL / HTTPS: Jimdo configurará automáticamente HTTPS una vez que la conexión esté activa, aunque puede haber problemas temporales hasta que los servidores de nombres se propaguen por completo.

 

Nota importante

Las rutas, etiquetas y pasos indicados en este artículo se basan en documentos de ayuda públicos de los respectivos proveedores; pueden producirse cambios por parte de los proveedores. No garantizamos la exactitud ni la integridad.

  • Si hay discrepancias, consulta el centro de ayuda actualizado de tu proveedor de dominio.
  • Si no estás seguro, contacta con el soporte de tu proveedor o con nosotros para obtener ayuda.
  • Estaremos encantados de ayudarte con la configuración y la solución de problemas.

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